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女子网购号称假一赔十手机 申请退货遭百般推脱
http://news.nen.com.cn   2014-03-12 15:33   东北新闻网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博
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  该淘宝商家疑似卖翻新手机记者宋金峪摄

  昨日,广州市民小茵(化名)向羊城晚报爆料称,一个月前她在淘宝一家三蓝冠手机专卖店,购买了一台三星GALAXY S4手机,后经各种方法鉴定后,发现购买的号称“假一赔十”的手机竟是高仿机,申请退货的小茵却在退货过程中遭遇百般阻挠。

  网上买到了高仿机?

  小茵早前在淘宝网上通过系统的搜索加上销量排名,找到排名居前的“永远天下第一旗舰数码店”手机网店。该店承诺,“假一赔三、假一赔命、7天包退换”。当时,店内所售三星GALAXY S4标价较实体店港版机便宜约400元左右。小茵考虑到这个差价属于正常范围,相信应该是正品,随即买入手机。

  小茵收到手机之后,查看了外观、系统等,一开始并未发现问题。但为了辨别手机真伪,小茵又安装并使用安兔兔、360等测试软件,验证真伪的结果均未通过。小茵最终判断该机为高仿机。

  “承诺退换”几成空话

  收到货的第二天,小茵以手机SD卡读不了为由要求退货。其间,该店客服人员百般推脱。经过5天的沟通之后,店家最终同意退货,又过了7天,小茵才拿到退款。

  后来,小茵通过网络查看,发现关于这家店卖假货的投诉非常多。小茵说,该店仅此一款机型就月销2664件,以2600元一件计算,每月总销售额达690余万元。“我不知道高仿机与正品机进货价格的差异,如以每台500元计算,该店即得到欺诈性营利130余万元。”

  网上购机要打醒精神

  接到爆料后,羊城晚报记者与该店客服人员沟通,对方一再强调自己所售手机均为全新正品,并称如果是高仿机,不可能卖出这么多。

  当记者问到,如何检验店里所售手机真伪时,店家回复称,手机是三码合一的,今年1月份生产的,可查询生产时间,且百度三星110可查询IMEM码,支持当地三星售后检测,七天无理由退款。随后记者搜索三星100,发现不少网友发帖反映,该网站不靠谱,并非查询和检测手机的官方网站。

  小茵表示:“在淘宝上搜索,售卖该种手机的店为数甚多,价格差距100元左右,月销均为几千件,其中是否也是高仿不得而知,故向媒体举报,提醒大家注意。”(记者凌越、实习生张艳丽报道)



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( 中国新闻网 羊城晚报 )
[责任编辑: 王迪 ]
 
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