东北网1月30日电 记者29日获悉，哈尔滨铁路局发出的4组T238次列车(哈尔滨至广州东)车体在南下或返回哈尔滨的路上受阻，还有一组T238次列车车体正在途中运行。原定今天19时零9分发出的T238次列车停运。预计明天深夜，可能返回的一组车体在稍事整备后会立即发出。

    据了解，哈尔滨铁路局分别在1月24日、25日、26日、27日和28日发出了5趟T238次列车。截至目前，除28日发出的已运行至河北石家庄一带的T238次列车尚未进入受灾区域，运行正常外，其它4组车体均不同程度受阻，其中受阻最严重的是24日发出的T238次列车，已三天三夜未归。

    24日的T238次列车从哈站发出后，在京广线上一路南下，到达湖南境内韶关至郴州间时因当地电网出现故障而受阻，开始处于间隔行走状态，至终点站广州东站时，已单程晚点32个小时。在广州东站停留1小时后，该趟列车启程返哈并再次受阻。至今天16时，该趟列车仍受阻在韶关至郴州区段的乐昌站、坪石镇站一带。据了解，这趟列车共运载旅客1790人，超员85%。

    25日，载有896名旅客的T238次列车从哈站发出后，目前尚未通过湖南区段，受阻在株洲至衡阳之间。至今天中午，该趟列车已晚点60个小时。26日，从哈站正点发出的T238次列车到达郑州附近时受阻，受阻时间约18个小时。在接到铁道部命令后，这趟一直在京广线上南下的列车，从湖北武昌站迂回绕行至京九线，并于今天下午抵达广州东站。绕行途中，计划前往衡阳、株洲、韶关一带的469名旅客在武汉提前下车，并拿到了剩余行程的退票款。

    27日，哈尔滨铁路局用备用车体临时编挂的T238次列车，在行至河南安阳至郑州一带时受阻在卫辉站。至今天中午，该趟列车已晚点18个小时，车上载客1091人。记者从乘客处了解到，车上开始出现缺水情况。

    在24日发出T238次列车受阻后，哈尔滨铁路局立即启动了应急预案。车上的乘务人员组成了应急组、服务组和安全组，全力做好车上旅客的安全和服务工作。为方便旅客及时与家人通报情况，列车上的投诉电话已免费提供给旅客使用，一些乘务人员还将自己的手机借给旅客使用。由于从广州东站上车的米面油应急储备较多，该趟列车米面油供应正常，但因蔬菜供应有限，乘务人员一度在列车受阻时下车到当地农户家收购蔬菜。目前，该趟列车餐车上的食品供应有序，车上食品均零利润销售，22名困难旅客还得到了免费盒饭、粥等食物。

    据了解，T238次列车共有8个服务班组，除目前在车上的5个班组200多名乘务人员外，另外3个班组的100多名乘务人员正在地面24小时待命，一旦有车体返哈，哈尔滨铁路局将迅速整备，换人不换车，使列车立即折返，以应对客流，增加运力。

    受南方雪灾影响，今天，哈尔滨至温州的K554次、K58次开始轻度受阻。而1月28日停运的哈尔滨至满洲里的4191次列车将于30日恢复运行，满洲里至哈尔滨的4192次列车将于31日恢复运行。

    作者：张强 来源：东北网－黑龙江晨报